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在多家的現(xiàn)場改善和快速培養(yǎng)人才的培訓(xùn)與咨詢實(shí)踐中,筆者總結(jié)出快速培養(yǎng)現(xiàn)場一線人才的“人才六定培育法”,“人才六定培育法”分別指的是:定標(biāo)準(zhǔn)、定等級、定數(shù)量、定時(shí)間、定課題、定導(dǎo)師。
“人才六定培育法”將解決企業(yè)面臨的人才培養(yǎng)周期長、培訓(xùn)成本過高、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)共享與傳承不足,人員成長重復(fù)投資、培訓(xùn)中理論脫離實(shí)際、培訓(xùn)后無法學(xué)以致用等一系列人才培養(yǎng)的棘手問題為突破口,為現(xiàn)場一線人才培養(yǎng)總結(jié)出了一套理論和實(shí)際相結(jié)合的操作工具。
下面,我們簡單地介紹一下“人才六定培育法”的內(nèi)容。
(一)定標(biāo)準(zhǔn):即明確各個(gè)崗位每級技能的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。大家都知道,醫(yī)生要執(zhí)有職業(yè)資格證書才能上崗,如果醫(yī)生執(zhí)有行醫(yī)資格證書,看病治死人,那叫醫(yī)療事故,如果沒有行醫(yī)資格證書,看病治死人,則叫故意殺人,要追究刑法責(zé)任,F(xiàn)場一線人才的培育,同樣需要執(zhí)行這樣的執(zhí)證上崗制度。
(二)定等級,即明確各個(gè)崗位的技能分為多少個(gè)等級,如設(shè)備維修工之機(jī)、電、儀、自動控制四個(gè)工種的技能劃分等級,如機(jī)械一級維修工到機(jī)械七級維修工。
(三)定數(shù)量,即明確各個(gè)工種每級技能考核達(dá)標(biāo)的人數(shù),每級技能工的達(dá)標(biāo)人數(shù)做為對部門主管人才培養(yǎng)的考核指標(biāo)。
(四)定時(shí)間,即指什么時(shí)間達(dá)到什么技能標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)定并明確。在這里,需要特別說明的是“員工的成長不是等的而是被逼的”,要做到快速培養(yǎng)人才,定時(shí)間就顯得非常關(guān)鍵。
(五)定課題,有兩層含義,一是依據(jù)各工種技能標(biāo)準(zhǔn)與等級明確培訓(xùn)內(nèi)容,二是依據(jù)工作中的問題進(jìn)行課題改善攻關(guān)。
(六)定導(dǎo)師,這里的導(dǎo)師不是傳統(tǒng)意義上的師傅,這里的導(dǎo)師必須要經(jīng)過相關(guān)資質(zhì)考核,相當(dāng)于six sigma中的黑帶大師,需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成一系列的課題改善攻關(guān)活動。導(dǎo)師必須扮演好五種角色:宣傳員、運(yùn)動員、指導(dǎo)員、協(xié)調(diào)員、管理員。有一家優(yōu)秀的企業(yè)大家都聽說過——寶潔,有人曾經(jīng)詢問寶潔的高管,為什么你們能做到全世界快速消費(fèi)品第一名?寶潔的高管自豪地說,是因?yàn)槲覀兊膶?dǎo)師制度執(zhí)行得非常好,我們的每一位主管都是一個(gè)好的教練和導(dǎo)師,能夠隨時(shí)隨地的在非正式環(huán)境中輔導(dǎo)我們的員工。
“人才六定培育法”通過運(yùn)用系統(tǒng)、規(guī)范的人才培育的制度和方法,達(dá)到快速培育出合格人才之目的,最終建立起企業(yè)的“人才復(fù)制系統(tǒng)”,解決企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)共享與傳承不足,人員成長重復(fù)投資的老大難問題。“人才六定培育法”以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為根本,以專業(yè)技術(shù)人才能力模型培養(yǎng)為主軸,以員工參與現(xiàn)場改善創(chuàng)新為手段,以課堂理論培訓(xùn)和實(shí)際操作訓(xùn)練為依托,形成企業(yè)現(xiàn)場一線人才培育的體系。
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