居民健康檔案管理制度

　　病人首診測(cè)量血壓的落實(shí)情況，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))考核范圍。健康教育工作管理制度.制定健康教育工作計(jì)劃，定期召開(kāi)例會(huì)，開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)工作。.建立健康教育宣傳板報(bào)、櫥窗，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識(shí)，倡導(dǎo)健康的生活方式。.開(kāi)通轄區(qū)健康服務(wù)咨詢(xún)熱線(xiàn)(專(zhuān)線(xiàn))，提供健康心理和醫(yī)療咨詢(xún)等服務(wù)。.針對(duì)不同人群的常見(jiàn)病、多發(fā)病開(kāi)展健康知識(shí)講座，解答居民最關(guān)心的健康問(wèn)題。.發(fā)放各種健康教育手冊(cè)、書(shū)籍，宣傳普及防病知識(shí)。.完整保存健康教育計(jì)劃、宣傳板小樣、工作過(guò)程記錄及效果評(píng)估等資料。資料管理制度一、各種文件、計(jì)劃、宣傳資料等是工作的重要組成部分，必須嚴(yán)格管理好，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，專(zhuān)室存放。二、資料主要包括四大部分：即計(jì)算機(jī)資料、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料、多媒體、音像資料和文字資料等，應(yīng)分類(lèi)存放分類(lèi)管理。三、文字資料中的教材、參考書(shū)、工具書(shū)等應(yīng)按圖書(shū)分類(lèi)統(tǒng)一編目注冊(cè)登記，期刊雜志、報(bào)紙、合訂本、宣傳折、海報(bào)等均須統(tǒng)一登記編目。四、音像資料中的錄音帶、錄象帶、軟盤(pán)、光盤(pán)等必須分類(lèi)登記編目，分類(lèi)存放，并定期檢查其質(zhì)量變化情況。五、計(jì)算機(jī)資料、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料等應(yīng)按操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、工具軟件等分類(lèi)管理，注重用時(shí)升級(jí)、更新等，并配備相應(yīng)的殺毒軟件。六、資料必須始終為衛(wèi)生工作服務(wù)，其他人員均可借閱有關(guān)資料，但必須履行以下手續(xù)：、每借閱一次登記一次，每次限借盤(pán)或本或盒，如遇多集多本連續(xù)資料也只能依次歸還后再續(xù)借。、每次借閱期限不得超過(guò)一星期，如因工作需要繼續(xù)借閱者必須辦理續(xù)借手續(xù)。、孤本資料或數(shù)量較少的資料均不外借，可臨時(shí)使用。、借出資料歸還時(shí)，資料人員必須認(rèn)真檢查，如發(fā)現(xiàn)有損壞者必須照價(jià)賠償，如資料丟失，應(yīng)借閱人重新購(gòu)買(mǎi)完全相同的資料進(jìn)行賠償，或處以原資料價(jià)值的― 倍罰款。七、所有人員不得以任何借口為別人借閱本單位的資料。八、聲像資料其版權(quán)所有，借閱人不得翻版，如有未經(jīng)許可私自翻錄的，責(zé)任自負(fù)。九、外的部門(mén)或人，如因工作需要借閱資料的，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理正常的借閱手續(xù)。十、宣傳資料收發(fā)做到每張(份)出入庫(kù)有登記有簽字。服務(wù)接待制度(一)端正接待工作態(tài)度，重視文明接待工作。本著：熱情、耐

　　心、負(fù)責(zé)的精神，禁止"生、粗、冷、硬、推"言行；(二)對(duì)接待外來(lái)咨詢(xún)的人員，都必須首先認(rèn)真了解病情，做到：無(wú)論何時(shí)來(lái)訪(fǎng)，隨時(shí)給予接待；來(lái)訪(fǎng)無(wú)論干部、群眾，態(tài)度好壞一個(gè)樣；堅(jiān)持誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)落實(shí)；(三)堅(jiān)持自辦、轉(zhuǎn)辦、聯(lián)辦、指導(dǎo)辦相結(jié)合的準(zhǔn)則。對(duì)咨詢(xún)者出的問(wèn)題和要求，能立刻解答的就當(dāng)即答復(fù)；對(duì)不了解的問(wèn)題，既要堅(jiān)持醫(yī)學(xué)理論準(zhǔn)則，又要說(shuō)明原因，做好解釋工作；(四)絕不答應(yīng)對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)互相推諉或置之不理。要嚴(yán)格落實(shí)接待工作"四個(gè)及時(shí)"的要求，即：及時(shí)登記、及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)閱覽、及時(shí)辦理、及時(shí)回復(fù)；(五)嚴(yán)厲接待工作紀(jì)律。對(duì)接待工作不負(fù)責(zé)任、無(wú)端拖延時(shí)間、影響較壞的人員要追究責(zé)任；(六)對(duì)接待工作中反映出的重大問(wèn)題，要及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。老保健工作制度.設(shè)專(zhuān)(兼)職人員負(fù)責(zé)老保健工作，建立網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃。.對(duì)轄區(qū)內(nèi)老人的基本情況和健康狀況，進(jìn)行調(diào)查、登記、建立健康檔案。.對(duì)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))居家養(yǎng)老形式為主的老人進(jìn)行服務(wù)需求評(píng)估，提供醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)、保健服務(wù)及精神慰籍、舒緩治療服務(wù)。.對(duì)患有慢性病的老人進(jìn)行管理進(jìn)行飲食、運(yùn)動(dòng)、合理用藥、合理就醫(yī)指導(dǎo)。.對(duì)于高危行為老人，進(jìn)行健康指導(dǎo)、進(jìn)行行為危險(xiǎn)因素干預(yù)。.開(kāi)展多種形式的健康教育，對(duì)老人進(jìn)行疾病的預(yù)防、自我保健、常見(jiàn)傷害預(yù)防、自救和他救等指導(dǎo)。服務(wù)隨訪(fǎng)制度.要定期走訪(fǎng)村(居)委會(huì)老人，至少每個(gè)入戶(hù)走訪(fǎng)一次轄區(qū)登記在卡的老人，及時(shí)掌握老人變化情況，見(jiàn)面率達(dá)%以上。.對(duì)新出院老患者的一次隨訪(fǎng)，根據(jù)疾病的分期，對(duì)患者及家屬進(jìn)行康復(fù)治療指導(dǎo)，完整填寫(xiě)相關(guān)隨訪(fǎng)記錄。.對(duì)疾病期、波動(dòng)期、人在戶(hù)不在、戶(hù)在人不在的老病人進(jìn)行隨訪(fǎng)，了解病人的病情變化、治療情況、去向，填寫(xiě)隨訪(fǎng)記錄。.指導(dǎo)老患者按時(shí)服藥，觀(guān)察患者可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)，動(dòng)員老人參加村(社區(qū))組織的健康活動(dòng)。.隨訪(fǎng)期間發(fā)現(xiàn)生活困難，符合免費(fèi)服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的老患者，與有關(guān)部門(mén)協(xié)商，使患者享受免費(fèi)藥物治療。重性精神疾病管理制度.成立本轄區(qū)重性精神疾病衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立精神衛(wèi)生三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)(街道、居委會(huì)、監(jiān)護(hù)人)，制定工作計(jì)劃，定期召開(kāi)例會(huì)。.開(kāi)展重性精神疾病流行病學(xué)調(diào)查，準(zhǔn)確掌握精神病人基本情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)準(zhǔn)確將相關(guān)報(bào)表上報(bào)至市重性精神疾病領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室。.開(kāi)，