的顧客市場(chǎng)定位上，缺少顧客市場(chǎng)的跟進(jìn)與推廣。

(3)目前云南市美容市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，“xxx”缺少對(duì)消費(fèi)顧客進(jìn)行有力的“品味定位、地位定位”的宣傳，導(dǎo)致許多消費(fèi)群體只愿意到其它收費(fèi)低的美容院消費(fèi)，產(chǎn)生“都是一樣的，我為什么要選擇貴的呢”的偏向心理，使眾多消費(fèi)者傾向于另外的選擇而導(dǎo)致顧客量的流失。

　　四、優(yōu)勢(shì)分析：

(1)美容是一種人人都需要的生活觀念，顧客的心理訴求逐步改變了美容行業(yè)的季節(jié)性。

(2)“xxx”過去的個(gè)體經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生的老牌形象在云南市場(chǎng)相當(dāng)一部分的消費(fèi)者心目中留下了深刻的印象。

(3)“xxx”升華為“企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式”以來，其知名度已逐步擴(kuò)大，企業(yè)品牌也被消費(fèi)者所接受。

　　五、社區(qū)活動(dòng)的企業(yè)宣傳定位：

1、“xxx”企業(yè)形象的包裝。

2、宣傳“xxx”作為美容機(jī)構(gòu)外，還為社會(huì)慈善事業(yè)的運(yùn)作方案及目標(biāo)訴求。

3、“xxx”消費(fèi)策略的包裝定位。

　　六、具體實(shí)施：

主題：“xxx”好運(yùn)到你家——社區(qū)促銷大行動(dòng)。

1、先期準(zhǔn)備：

(1)廣告：凡到“xxx機(jī)構(gòu)”所有連鎖店消費(fèi)的顧客從現(xiàn)在開始注意，保留好你們的開單小票，“xxx”將有好戲連臺(tái)(顧客的名址要登記到社區(qū))。 登報(bào)時(shí)間 選擇媒體：云南本地報(bào)紙、電視臺(tái)

(2)宣傳手冊(cè)到位(社區(qū))

(3)“xxx好運(yùn)卡”的制作

(4)人員培訓(xùn)

(5)新聞跟蹤報(bào)道

2、活動(dòng)時(shí)間：2月8日—3月8日，其中分(昆明、馨福居、華豐、中交)4個(gè)連鎖店所在社區(qū)進(jìn)行循環(huán)宣傳。

3、目標(biāo)公眾：“xxx”四個(gè)連鎖店所在社區(qū)的居民及其周邊社區(qū)的生活居民。

4、項(xiàng)目分析：

(1)政府各級(jí)部門對(duì)社區(qū)文化的建設(shè)非常重視，分管社區(qū)的官員也需要企業(yè)的介入進(jìn)行政績(jī)的宣傳，“xxx”作為一個(gè)美容企業(yè)及“愛心助學(xué)慈善大使”，應(yīng)當(dāng)有責(zé)任在社區(qū)內(nèi)配合政府部門提高社區(qū)居民的文化生活和素質(zhì)(愛心)。

(2)據(jù)調(diào)查，有70%以上的消費(fèi)者進(jìn)行美容行業(yè)的消費(fèi)主要求的是便利，因此都是慣在社區(qū)內(nèi)美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)。同時(shí)，也直接面對(duì)一些對(duì)“xxx”信息不靈不知的“xxx”消費(fèi)者。

5、行動(dòng)方案：

(1)xxx好運(yùn)到你家——社區(qū)文藝匯演

(2)具體內(nèi)容：(見附則)

6、促銷方式：

(1)所有顧客憑 元的消費(fèi)單換一張制作精美的“xxx好運(yùn)卡”(上面印有號(hào)碼和“xxx”企業(yè)的名稱標(biāo)徽，并寫上“請(qǐng)保存” )，而且還將享受“xxx”公司不斷舉辦的各類優(yōu)惠酬賓活動(dòng)和搖獎(jiǎng)活動(dòng)。

(2)第一次持卡中獎(jiǎng)?wù)?div class="5emhojpbhtqw" id="fenye" class="Pagenav">